Skip to content
Soest

“Als je bewoners aan de voorkant goed meeneemt, hoef je achteraf niets te repareren”

Dirk werkt al 12,5 jaar bij NTP. Hij begon als uitvoerder en groeide door naar projectleider. Deze rol vervult hij met zichtbaar plezier. Dat plezier kwam ook duidelijk naar voren bij het project in Soest, waar hij vanaf oktober 2023 bij betrokken was met zijn team. In maart 2025 is het project afgerond. “In Soest gingen we aan de slag met de herinrichting van wegen,” vertelt Dirk. “Maar wat dit project bijzonder maakte, was vooral de samenwerking. De gemeente Soest is een hele praktische gemeente, met een projectgroep die echt samen wil werken. We dachten constant in oplossingen om er samen een mooi werk van te maken.”

Samen beslissen

Die praktische insteek zat niet alleen in het werk buiten, maar ook in de manier van samenwerken. Dirk vertelt, “de afstemming met de opdrachtgever was heel goed. Wat ik belangrijk vind, is dat je mensen meeneemt in de besluitvorming. Door meerdere opties te geven, kun je samen keuzes maken. Dat werkt gewoon het beste.”

Ook het omgevingsmanagement liep opvallend soepel. “Bewoners zijn goed geïnformeerd, zowel via brieven en door er persoonlijk langs te gaan. We hebben wensen opgehaald, een actielijst gemaakt en daar ook echt iets mee gedaan. De afstemming met de gemeente én met de omgeving, was gewoon echt goed. Er was begrip en respect voor elkaar. Dat was heel prettig.” Volgens Dirk was dat geen toeval. “Je weet wat je moet maken en je communiceert duidelijk. Dan ontstaat er vanzelf een goede samenwerking, met als resultaat dat alle mijlpalen zijn behaald en er een mooi resultaat ligt.”

“Het voelde niet als opdrachtgever en opdrachtnemer, maar als één team dat samen aan hetzelfde doel werkte.”
Frits de Munnik – Projectleider gemeente Soest

Een gemeente die meedenkt

Wat Dirk vooral waardeerde, was de houding van de gemeente Soest. “Er zit daar veel kennis. Als er iets veranderde in het werk, wat natuurlijk altijd kan gebeuren, dan konden ze direct meedenken en kwamen we samen met de beste oplossingen. Dat maakt het werken heel prettig.” Hij ziet ook een bredere ontwikkeling. “Het contact met bewoners lag eerder meer bij de gemeente. Tegenwoordig ligt dat steeds meer bij de aannemer. De gemeente ontzorgt je daarin, maar dat betekent ook dat jij als aannemer echt verantwoordelijk bent voor het draagvlak in de buurt. Je bent te gast bij bewoners en ze weten je te vinden. Soest vind ik een voorbeeld van hoe het goed kan en moet.”

gezamenlijk doel, gedeelde trots

Dirk kende de gemeente vooraf nog niet. “Dit was de eerste keer dat ik samenwerkte met deze gemeente. Maar we zaten meteen in de samenwerkingsmodus. Dat is cruciaal. Wij hadden hetzelfde doel voor ogen en spraken dezelfde taal. Als dat zo is, dan heb je al een hele sterke basis.” En de kwaliteit van het werk werd ook echt gezien. “De gemeente weet hoe het werk gemaakt moet worden. De collega’s die het werk maakten en de kwaliteit die wij leverden, werden ook oprecht gewaardeerd. Het is een hele menselijke gemeente. Iedereen die bijdroeg, werd gezien en gewaardeerd. Die menselijkheid zat in kleine dingen, maar maakte een groot verschil. De gemeente Soest heeft oprechte interesse in de mens. Dat voel je gewoon in de samenwerking.”

proactief en zorgvuldig

Vanuit NTP werd er bewust proactief gewerkt. “We deelden onze planning en plannen met de opdrachtgever. Bewonerscommunicatie namen we serieus, net als praktische zaken zoals het ophalen van huisvuil. Dat moet gewoon goed geregeld zijn.” Ook inhoudelijk werd er een belangrijke stap gezet. “We hebben een gescheiden rioolstelsel aangebracht en de kolken afgekoppeld. Het water blijft nu in de wijk en gaat niet onnodig naar de zuivering. Dat is toekomstgericht werken.”

kwaliteit, communicatie en teamgevoel

Als Dirk één ding mag uitlichten, hoeft hij niet lang na te denken. “De kwaliteit die we met z’n allen hebben neergelegd én de communicatie met de omgeving. Die twee gaan hand in hand.” Die kwaliteit kwam niet alleen door plannen en processen, maar ook door de mensen. “Ik werkte met een vaste ploeg die ik al heel lang ken. Dat maakt het werk makkelijker, maar vooral ook leuker. Je hebt verbinding en een goede samenwerking binnen het team.” De waardering die het team kreeg, was uitzonderlijk. “We kregen een 10. Dat was een serieus goede waardering. Ik heb nog nooit in mijn leven een 10 gehad,” zegt hij lachend. Maar misschien nog wel belangrijker was de reactie vanuit de wijk. “De dankbaarheid vanuit de omgeving… dat blijft je bij.” Al met al was dit echt een fantastisch project. We wilden het samen doen, en dat is gelukt. Als je elkaar begrijpt, elkaars belangen ziet en daar ook naar handelt, dan krijg je niet alleen een mooi proces, maar vooral een resultaat waar je met tevredenheid op terugkijkt.”

Neem voor meer informatie contact op met
Dirk Eindhoven
Projectleider